海外メーカーの技術者と据付をしたときの英語
詰まった場面
海外メーカーの技術者と、設備の据付を2時間。通訳なし、英語で直接。
手は動く。相手も分かっている。それなのに、言葉が出てこない。 言いたいことは頭にあるのに、文を組み立てようとすると止まる。
やったこと
- 最初は文を作ろうとした。止まった
- 途中から単語だけ置くようにした。
Level?OK.Not yet. - 現物を指差しながら単語を言う。これで進むようになった
- 寸法は口で言わず、紙に書いて見せ合った
分かったこと
文にしないほうが通じる
完全な文を作ろうとすると、そこで会話が止まる。単語を置けば、相手が勝手に補完してくれる。
理由は3つあると思う。
- 相手にとっても英語は母語ではない。お互い第二言語なので、単語ベースのほうが噛み合う
- 現物が目の前にある。指差せば「何の話か」は共有できているので、文法が要らない
- 使う語彙が限られている。据付の会話に出てくる単語は、そんなに多くない
合意を取るコツは「オウム返し」
相手が Shim. と言ったら、こちらも Shim? …Shim, OK. と返す。これで「同じものの話をしている」ことが確認できる。
質問も、Yes / No で答えられる形にしたほうが早い。「どうしますか」より「これでいい？」。
数字は口で言わない
ここが一番あぶない。寸法・トルク値は、紙かスマホに書いて見せ合う。
そしてヨーロッパ圏の相手は、数字の書き方が日本と逆だということ。
| 書かれ方 | 意味 |
|---|---|
1,5 mm | 1.5mm（小数点がカンマ） |
1.500 | 1500（桁区切りがピリオド） |
1.5と1500を取り違えたら事故になる。 図面やメモに数字が出てきたら、必ず現物と照らす。
発音の癖は、実力不足ではない
聞き取れないとき、自分の英語力のせいだと思っていたが、相手の母語による癖のことが多い。
wが「ヴ」に近い（water＝ヴァーター）thが「ズ・ス」になる（this＝ジス）vが「フ」寄り（very＝フェリー）
書いてもらえば一発で分かる。 聞き返すより Write it, please. のほうが速い。
次回の自分へ
まず使う短い言い方
| English | 意味 |
|---|---|
What's next? / Next? | 次はどうしますか（Next? だけでも通じる） |
Is this OK? | これでいいですか |
Not yet. | まだです |
A little more. | もう少し |
One more time. | もう一回 |
Finished? | これで終わり？ |
Need help? | 手伝いましょうか |
Show me. | 見せてください |
Like this? | こんな感じ？ |
Write it, please. | 書いてください |
Slowly, please. | ゆっくり言ってください |
Let me check. | 確認します |
そのままでは通じない言葉
普段使っているカタカナ語ほどあぶない。 特に上の6つは、通じないだけでなく別の意味に取られる。
| 現場で言う | ✕ | ○ English |
|---|---|---|
| コンセント | consent | outlet / socket※consent は「同意」 |
| ドライバー | driver | screwdriver※driver は「運転手」 |
| クレーム | claim | complaint※claim は「請求・主張」 |
| ミス | miss | mistake / error※miss は「逃す」 |
| ショート（短絡） | short | short circuit※short だけだと「短い」 |
| サンダー | sander | angle grinder※sander は紙やすり機 |
| シーケンサ | sequencer | PLC |
| マグネット（電磁接触器） | magnet | contactor |
| ノギス | — | caliper |
| バール | bar | crowbar / pry bar |
| ビス | vis | screw |
| ニッパー | nipper | wire cutter |
| ペンチ | — | pliers |
| メジャー | measure | tape measure |
| カッター | cutter | utility knife |
| パッキン | packing | gasket / seal |
| ガタ | — | play / backlash |
| バリ | — | burr（取る＝deburring） |
| 段取り替え | — | changeover |
| 立ち上げ | — | start-up / commissioning |
| 手直し | — | rework |
| チョコ停 | — | minor stoppage |
| ヒヤリハット | — | near miss |
迷ったときの逃げ道
What do you call this?（これ何て言う？）
その物を指差して聞けばいい。 一度聞けば、その日ずっと使える。単語を全部覚えるより、この一言のほうが実戦的だった。
次に据付があったら、詰まった言葉をその場でメモしておく。この表に足していく。